Ahoj! Zaoberám sa poskytovaním cieľov a dovoľte mi povedať vám, že viesť skupinu na dosiahnutie našich cieľov nie je žiadna prechádzka ružovým sadom. Ale v priebehu rokov som si osvojil niekoľko trikov, ktoré mne a môjmu tímu pomohli znova a znova dosiahnuť naše ciele. Preto som si myslel, že sa s vami podelím o niektoré z týchto postrehov o tom, ako môžu lídri dosiahnuť svoje ciele pri vedení skupiny.
V prvom rade je dôležité mať jasnú víziu. Nemôžete očakávať, že váš tím vás bude nasledovať, ak nebude vedieť, kam idete. Keď som prvýkrát začínal ako líder v oblasti zásobovania, sadol som si a skutočne som premýšľal o tom, čo chcem dosiahnuť. Chcel som byť hlavným dodávateľom pre vysoko kvalitné ciele na trhu. Táto vízia sa stala smerodajným svetlom pre môj tím. Bolo to niečo, okolo čoho sme sa všetci mohli zhromaždiť. Či už to bol náš predajný tím, náš výrobný tím alebo naši ľudia zo zákazníckeho servisu, každý vedel, že naším konečným cieľom je poskytnúť našim zákazníkom tie najlepšie ciele.
Keď už máte jasnú víziu, musíte ju efektívne komunikovať. A to nehovorím len o jednorazovom prejave na začiatku projektu. Svojmu tímu musíte víziu neustále pripomínať. Dávam si záležať na pravidelných tímových stretnutiach, na ktorých hovoríme o našich dlhodobých cieľoch a o tom, ako k nim prispievajú naše každodenné úlohy. Napríklad, keď sme pracovali na zavádzaní nových produktov, ako je naprAIVONO Aim Freak 13000 PuffsUistil som sa, že každý chápe, ako tento produkt zapadá do našej celkovej vízie byť špičkovým dodávateľom.
Ďalším dôležitým aspektom je stanovenie realistických cieľov. Svojmu tímu nemôžete len tak povedať, aby sa „robil lepšie“ alebo „buď najlepší“. Svoju víziu musíte rozdeliť na menšie, dosiahnuteľné ciele. V našom podnikaní stanovujeme mesačné ciele predaja, výrobné kvóty a kritériá kontroly kvality. Tieto ciele sú špecifické, merateľné, dosiahnuteľné, relevantné a časovo viazané (SMART). Napríklad sme si stanovili cieľ zvýšiť predaj našich produktovAIM FLAME 30000 PUFFo 20 % v nasledujúcom štvrťroku. To dalo nášmu predajnému tímu jasný cieľ, na ktorom sa musí snažiť.
Kľúčová je aj motivácia. Ľudia nevynaložia maximálne úsilie, ak nie sú motivovaní. Ako líder sa snažím vytvárať pozitívne pracovné prostredie. Uznávam a odmeňujem členov svojho tímu za ich tvrdú prácu. Môže to byť niečo také jednoduché ako výkrik na tímovom stretnutí alebo malý bonus za dosiahnutie konkrétneho cieľa. Keď sme spustiliAivono Aim Boom 25000 fúknutía produkčnému tímu sa podarilo dodržať tesný termín bez kompromisov v oblasti kvality, postaral som sa o to, aby získali uznanie, aké si zaslúžia. Vďaka tomu sa cítili nielen dobre, ale aj motivovalo ich pokračovať v dobrej práci.
Dôvera je ďalším dôležitým prvkom. Musíte dôverovať členom svojho tímu, že budú robiť svoju prácu. Videl som lídrov, ako mikromanažujú každý malý detail, a to len zabíja morálku tímu. V mojom tíme dávam svojim zamestnancom autonómiu pri rozhodovaní v rámci ich odbornosti. Napríklad náš tím vývoja produktov má slobodu prichádzať s novými nápadmi na ciele a verím im, že urobia prieskum trhu a informované rozhodnutia. Samozrejme, som tu na to, aby som v prípade potreby poskytla poradenstvo a podporu, ale nevznášam sa nad nimi stále.
Rovnako dôležité je počúvať svoj tím. Sú to tí v prvej línii, ktorí sa zaoberajú zákazníkmi a každodennou prevádzkou. Ich poznatky môžu byť neoceniteľné. Mám politiku otvorených dverí, kde za mnou môže prísť ktokoľvek so svojimi nápadmi, obavami alebo návrhmi. Niekedy prídu so skvelými nápadmi na zlepšenie našich produktov alebo zefektívnenie našich procesov. Napríklad jeden z našich zástupcov zákazníckeho servisu navrhol nový spôsob balenia, ktorého cieľom je znížiť poškodenie počas prepravy, a fungovalo to ako kúzlo.
Adaptabilita je tiež nevyhnutnosťou v dnešnom rýchlo sa meniacom obchodnom svete. Veci nie vždy idú podľa plánu a musíte byť schopní tomu prispôsobiť svoje stratégie. V našom cieli – zásobovaní, sa trendy na trhu môžu rýchlo meniť. Ak sa nový typ cieľa stane populárnym, musíme byť schopní ho otočiť a začať ho vyrábať. Keď sme si všimli rastúci dopyt po dlhodobejších cieľoch, rýchlo sme upravili naše výrobné plány, aby sme sa viac zamerali na produkty, ako je naprAIM FLAME 30000 PUFF.
Riešenie konfliktov je ďalšou zručnosťou, ktorú by mal mať každý vodca. V každej skupine sa nevyhnutne vyskytnú nezhody. Dôležité je, ako tieto konflikty zvládnete. Keď dôjde ku konfliktu v mojom tíme, snažím sa, aby si obe strany sadli a vyrozprávali sa. Povzbudzujem ich, aby si navzájom vypočuli svoje názory a našli riešenie, ktoré bude vyhovovať všetkým. To nielenže vyrieši bezprostredný problém, ale zároveň posilní vzťahy v tíme z dlhodobého hľadiska.
Napokon je nevyhnutné ísť príkladom. Váš tím k vám vzhliada a bude vás nasledovať. Ak ste leniví alebo neprofesionálni, budú to aj oni. Vždy prídem do práce načas, vynaložím maximálne úsilie a ukážem pozitívny prístup. Preberám aj zodpovednosť za svoje chyby. Ak sa v projekte niečo pokazí, neobviňujem svoj tím. Namiesto toho analyzujem, čo sa pokazilo, a spolupracujem s nimi na hľadaní riešenia.
Na záver, dosahovanie cieľov pri vedení skupiny je mnohostranný proces. Vyžaduje si to jasnú víziu, efektívnu komunikáciu, realistický cieľ – stanovenie, motiváciu, dôveru, počúvanie, prispôsobivosť, riešenie konfliktov a ísť príkladom. Ak zvládnete tieto zručnosti, budete na dobrej ceste viesť svoju skupinu k úspechu.
Ak máte záujem o naše cieľové produkty a chcete prediskutovať potenciálny nákup, neváhajte nás kontaktovať. Sme vždy otvorení novým obchodným príležitostiam a sme dychtiví spolupracovať s vami, aby sme splnili vaše ciele súvisiace s potrebami.
Referencie
- Kotter, JP (1990). Sila pre zmenu: Ako sa vedenie líši od manažmentu. Free Press.
- Drucker, PF (1973). Manažment: Úlohy, Zodpovednosti, Postupy. Harper & Row.
- Goleman, D. (1998). Čo robí lídra? Harvard Business Review.
